Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : BNP PARIBAS en partenariat avec IFCV recrute un Chargé de Clientèle dans le cadre d'un BTS BANQUE en alternance pour une durée de 24 mois . Au sein d'un Centre de Relation Clients BNP Paribas en Ile de France ou en région, vous accompagnez nos clients à distance (téléphone, mail, RDV visio Vous contribuez directement à la qualité de service, pilier reconnu dans les métiers de la relation bancaire. MISSIONS Assister les clients à distance, Répondre aux demandes * Analyser et orienter Identifier les besoins du client et proposer la solution adaptée. * Orienter vers les conseillers spécialisés si nécessaire (épargne, crédit, assurance Contribuer à la prévention fraude et au respect des…
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