Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Nous recherchons un(e) technicien(ne) support technique, au croisement de l'informatique, du web et du marketing digital. Vous assurez à la fois l'assistance technique des utilisateurs, la gestion de notre site internet et le pilotage de nos campagnes publicitaires en ligne. Vos missions principales : SUPPORT ET ASSISTANCE TECHNIQUE - Réceptionner les demandes et incidents (téléphone, mail, chat) - Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseau - Résoudre les incidents courants (mot de passe, messagerie, bureautique, périphériques) - Prendre la main à distance sur les postes pour dépanner les utilisateurs - Installer, configurer et mettre à jour les postes, logiciels et périphériques -…
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