Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Nous recherchons pour intégrer notre service client, un(e) chargé(e) de relation client H/F. Au sein de notre équipe, vous prenez en charge un portefeuille de clients international, et vous assurez la gestion et le suivi de l'intégralité du cycle de vie des commandes en respectant les normes de qualité et les délais. Dans ce cadre, vos principales missions seront : - Utiliser et tenir à jour les systèmes d'information pour répondre de façon optimum aux clients. - Gérer les commandes en documentant selon les réglementations du pays de destination et gérer leur suivi logistique (stocks, bons de livraison...). - Communiquer activement avec ses partenaires : Clients internes et externes. - Gérer les réclamations,…
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