Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Pour le poste de Secrétaire Technique sous l'autorité du Directeur D'Exploitation et par délégation au responsable de service, mais avec une autonomie suivant l'objectif qui lui a été désigné contractuellement. Elle sera responsable de son travail et devra rendre compte à ses responsables. - Répondre aux appels téléphoniques (80% temps) - bonne connaissance du SAV - Gérer et traiter des demandes des clients par téléphone au minimum 2 appels en même temps (50 appels/J) - Savoir filtrer les appels et les transférer au bon service, - Traiter et trier tous les mails quotidiennement, - Faire accuser de réception des demandes par mails aux clients, - Savoir organiser et planifier la tournée quotidienne de chaque…
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