Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre et de services après sinistre, recrute un Superviseur Centre de Gestion Client Régional F/H. Au sein de la Direction des centres clients Elex et rattaché au Responsable national des centres de gestion clients, vos missions s'articuleront autour de 4 axes : 1. Pilotage de l'activité opérationnelle de votre centre de gestion clients : Fixer des objectifs quotidiens clairs à vos équipes Garantir le traitement quotidien des tâches selon les délais attendus par nos clients Suivre et analyser régulièrement les indicateurs de performances pertinents (Power BI, .) Adapter l'organisation de vos équipes selon les besoins prioritaires (régionaux ou nationaux) 2.…
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