Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Sous la responsabilité de notre cheffe de réception, vous intégrez une équipe jeune, dynamique et motivée. Les missions : - Réaliser les check-in et les check-out des clients - Assurer l'accueil téléphonique et physique de notre clientèle - Création et suivi des dossiers clients - Prise des réservations en direct pour l'hébergement et pour la Table - Être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l'hôtel. - Coordonner avec les services de l'hébergement l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s'assurant de leur totale satisfaction. - Être garant du bien-être des clients depuis la réservation jusqu'à leur départ. - Conseiller et répondre…
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