Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Dans le cadre du développement de notre Drive, réparti entre un entrepôt de 500 m² et la préparation en magasin, nous recrutons un(e) Adjoint(e) Manager Drive. Rattaché(e) au Manager Drive, vous participez activement à l'organisation quotidienne du service et à la satisfaction de nos clients. Après une période d'intégration, vous devenez un acteur clé de la performance du Drive. Vos missions - Organisation et management de l'équipe Drive (planning, formation, animation, remplacement du Manager) - Suivi des commandes clients : préparation, remise, qualité d'accueil et gestion des litiges - Application et contrôle des procédures qualité, hygiène et sécurité - Pilotage de l'activité : CA, taux de rupture, quotas,…
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