Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
?? Rejoignez notre Team Fidélisation et devenez un pro de la relation client ! ?? Vous avez le sens du contact, l'âme d'un commercial, et vous aimez relever des défis ? On a LE poste qui coche toutes les cases ? ?? Votre mission (si vous l'acceptez) : - Appeler nos abonnés qui pensent à résilier et les convaincre de rester ! - Accompagner nos clients lors de leur déménagement pour qu'ils continuent l'aventure avec nous. ?? 95 % du temps au téléphone = une vraie aisance orale est INDISPENSABLE. ?? Objectif : transformer une envie de partir... en une envie de rester ! ?? Formation aux petits oignons : - 4 semaines pour maîtriser l'art de la relation client. - 6 semaines pour devenir un expert de la rétention. ??…
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