Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Hôtel château Thierry centre recherche un(e) réceptionniste avec astreinte jour et nuit pour rejoindre son équipe. Nous privilégions une relation de confiance et de proximité avec notre clientèle. Mission: Au sein de notre structure, vous assurez la continuité du service et de la sécurité des clients. Vos missions se divisent en deux temps: 1. Service en journée (Présence active) Accueil physique et téléphonique des clients. Opération d'arrivées et de départ (Check-in/ Check-out) sur le logiciel hôtelier. Gestion des réservations, facturation et encaissement 2. Période d'astreinte (Nuit et week-end) Accueil des arrivées tardives. Prise en charge des demandes urgentes des client durant la nuit. gestion de la…
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