Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) dynamique et motivé(e) Vous assurez l'accueil de nos clients tout en participant au bon fonctionnement des différents services. Vos missions: - Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ (check-in / check-out). - Gérer les réservations par téléphone, e-mail et via les plateformes de réservation. - Répondre aux demandes des clients et les renseigner sur les prestations de l'établissement. - Assurer les opérations de facturation et d'encaissement. - Mise en place et service du petit-déjeuner, du bar ou de la restauration selon les besoins. - Coordonner les informations avec les équipes d'étage et de restauration. - Veiller à la satisfaction…
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