Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Vos missions: - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. - Gérer les arrivées, les départs et les réservations. - Réaliser les opérations d'encaissement et le suivi administratif lié à la réception. - Utiliser le PMS de l'établissement pour la gestion quotidienne des réservations et des séjours. - Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction. - Participer à la préparation et à la mise en place du petit-déjeuner le matin. - Veiller à la bonne tenue de l'espace réception et des espaces dédiés au petit-déjeuner. Profil recherché Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception hôtelière (OBLIGATOIRE) Vous maîtrisez l'utilisation d'un logiciel PMS (Opéra, Mews,…
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