Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
RESPONSABILITÉS : Véritable interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients après-vente, vous assurez un accueil de qualité et contribuez au bon fonctionnement du service. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients. - Assurer le suivi administratif des dossiers après-vente. - Planifier et gérer les rendez-vous atelier. - Traiter les documents administratifs et assurer leur bonne gestion. - Collaborer étroitement avec les équipes atelier et les différents services de la concession. - Garantir une expérience client conforme aux standards de qualité du Groupe. PROFIL RECHERCHÉ : - Titulaire d'un Bac +2. - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3…
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