Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Nous recherchons un Coordinateur / Coordinatrice Support Clients (H/F) sur Nantes. Tu assureras la prise en charge des demandes des utilisateurs et le lien entre les clients et les équipes techniques.Tes futures missions :- Réceptionner, analyser et qualifier les tickets d'incidents et les demandes de services- Enregistrer les demandes et les orienter vers les groupes de support compétents- Collaborer avec les agences de proximité pour planifier les interventions techniques- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en cours et garantir une communication fluideLes + de la mission :- Intégration au sein d'une petite équipe à taille humaine- Horaires flexibles en alternance sur 35 heures par semaine- Interaction…
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