Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un(e) Technicien support applicatif H/F en CDI. Ce poste s'inscrit au sein d'une équipe IT dédiée au support applicatif de niveau 1 et 2 dans le secteur de l'énergie, où vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents et du suivi des demandes sur un périmètre applicatif conséquent. Responsabilités principales : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les applications internes et répondre aux sollicitations des utilisateurs. Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents signalés, en assurant le suivi et la gestion des tickets dans l'outil de gestion des…
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