Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
VOS MISSIONS Accueil & Relation client: - Accueillir les clients durant la nuit (check-in/check-out) - Fournir un service attentionné et personnalisé - Répondre aux demandes et résoudre les éventuels problèmes avec efficacité - Participer à la fidélisation des clients (programme Marriott Bonvoy) - Assurer les réveils, informer les clients sur les services et conditions de séjour Tâches administratives & opérationnelles: - Gérer les réservations, encaissements, facturations et clôtures journalières - Mettre à jour les dossiers clients et effectuer l'audit de nuit - Préparer les arrivées et départs du lendemain - Rédiger les rapports de nuit et les transmettre aux services concernés Sécurité & Maintenance: -…
La suite de l’annonce et le lien de candidature sont disponibles depuis ton espace candidat.