Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Adecco recrute pour un client spécialisé dans la gestion de la relation client, un Téléconseiller (H/F). Pourquoi nous rejoindre ? Devenez un acteur clé de l'expérience client en offrant un service de qualité et en contribuant à la satisfaction des clients au sein d'une entreprise leader dans son domaine. Au sein de l'entreprise, vous aurez pour mission : - Répondre aux demandes des clients par téléphone, chat ou email, en leur apportant des solutions adaptées. - Identifier les besoins des clients et proposer des produits ou des services supplémentaires. - Gérer les réclamations et assurer un suivi efficace des dossiers afin de garantir la satisfaction client. - Enregistrer et mettre à jour les informations…
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