Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Votre agence Adecco Montpellier recherche un(e) OPERATEUR(TRICE) TELEASSISTANCE H/F : Vos principales missions seront : - Répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures. - Assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés. - Prendre en considération et assurer le suivi de toutes les alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence. - Participer à l'installation et au service après-vente du matériel, ainsi qu'à toute démarche nécessaire à leur aboutissement. Compétences requises : - Respect des abonnés et des procédures. - Rigueur et clarté dans la rédaction des mains courantes. - Écoute active. -…
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