Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
En tant que Hôte(sse) d'accueil et de Caisse centrale, Vos Missions: À l'accueil (mission principale) : Accueillir, renseigner et orienter les clients Assurer la gestion du standard téléphonique Gérer les réclamations clients, remboursements, échanges et service après-vente Effectuer les contrôles prix Proposer la carte de fidélité et contribuer à la fidélisation client Gérer les commandes clients Assurer les inscriptions aux différents programmes de fidélitFaire remonter les remarques clients Veiller à la bonne tenue de l'espace accueil S'assurer de la fluidité du passage en caisse Organiser le positionnement des hôte(ss)es en fonction de l'affluence et des besoins. En caisse centrale (remplacement): Gérer le…
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