Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Après une période de formation au poste d'hôte(sse) de caisse, vous intégrerez l'équipe de l'accueil afin de contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vos missions principales seront : - Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir ...) ; - Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ; - Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, carte de fidélité ...) ; - Assurer la vérification de la…
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