Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
L'agence PARTNAIRE Tours recrute pour l'un de ses clients, leader international du transport et de la logistique, un chargé de clientèle H/F pour son site de Notre Dame d'Oé. Les missions : Fidéliser nos clients : - Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif) - Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise - Piloter les indicateurs clés de la qualité client Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée : - Être le point contact privilégié du client - Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de…
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