Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Au quotidien, vous : - Planifiez et optimisez les interventions préventives. - Gérez les demandes urgentes (fuites, sinistres, mises en sécurité) en réorganisant les plannings en temps réel. - Affectez les interventions selon les compétences, les secteurs géographiques, les délais et les exigences de sécurité. - Optimisez les tournées afin d'améliorer la qualité de service et la performance opérationnelle. - Assurez la relation quotidienne avec nos clients et apportez des réponses rapides à leurs demandes. - Accompagnez les techniciens dans la gestion des imprévus tout au long de la journée. - Anticipez les variations d'activité et proposez des solutions d'organisation. - Suivez les indicateurs de performance…
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