Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : Vous aimez comprendre, résoudre, expliquer. et surtout aider ? Vous êtes à l'aise quand ça bouge, quand les journées ne se ressemblent pas, quand il faut passer rapidement d'un sujet à un autre ? Vous prenez plaisir à rassurer quelqu'un en difficulté et à trouver une solution concrète ? Alors ce poste mérite clairement votre attention. Au sein de l' équipe Support Niveau 1 , vous devenez l'un des interlocuteurs privilégiés des clients utilisateurs du logiciel. A votre arrivée, vous serez formé et accompagné par vos managers et les membres de l'équipe pendant un mois le temps de monter en compétences. Vos missions Accompagner et dépanner nos clients au quotidien***Répondre aux appels…
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