Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Vous aimez aider les autres, résoudre des problèmes, et découvrir de nouveaux outils numériques ? Afin d'accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Helpdesk / Support Applicatif. Au sein de notre équipe support, vous serez le contact privilégié de nos clients et les accompagnerez dans l'utilisation de nos logiciels métiers spécialisés dans l'audit des Commissaires aux Comptes (CAC). Votre rôle sera d'assurer un support réactif, de résoudre les incidents et de contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs. Vos missions (ne vous inquiétez pas, on vous forme !) : - Assurer le support utilisateurs par téléphone et e-mail - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels…
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