Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
DESCRIPTION DU POSTE Rattaché à la directrice qualité du site de Belley et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont : - Être l'interlocuteur qualité privilégié des clients et assurer la gestion de la relation qualité tout au long du cycle de vie des produits et des projets. - Analyser et traiter les réclamations clients, depuis la réception de la demande jusqu'à la mise en œuvre et au suivi des actions correctives et préventives. - Piloter les analyses de non-conformités en s'appuyant sur des méthodes structurées de résolution de problèmes, telles que le 8D, l'analyse des causes racines et les outils qualité adaptés. - Coordonner les équipes internes - production, méthodes, industrialisation,…
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