Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Votre mission principale sera d'assurer une qualité de service optimale, en ligne avec le projet de service de l'agence, et de garantir la satisfaction client.Principales responsabilités :- Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil au sein de l'agence.- Assurer la prise en charge rapide des demandes clients, en les traitant ou en les orientant vers les interlocuteurs appropriés.- Promouvoir l'utilisation des outils et services digitaux, en offrant une assistance, un accompagnement et une aide pédagogique aux clients.- Mettre en place et maintenir le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants, présentoirs promotionnels).- Signaler au responsable de l'agence tout…
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