Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Nous recherchons actuellement des Conseillers Clients pour rejoindre un centre d'appels dynamique où plus de 100 conseillers travaillent chaque jour pour répondre à différents projets que ce soit dans l'énergie, l'assurance...En tant que Conseiller Services Client la gestion des appels se fait au niveau national :- Les appels entrants sont triés en deux flux principaux : 1) L'ouverture de sinistre 2) La gestion après la déclaration Vous êtes en lien avec les clients, vous gérer les déclarations, ainsi que le back office.- Les conseillers assurent un suivi détaillé des demandes et expliquent clairement les démarches à entreprendre pour chaque client. - Vous serez responsable de sécuriser chaque dossier client…
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