Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Rattaché.e au Responsable de Production et en lien avec les équipes IT (Helpdesk, Systèmes et Réseaux), vous intervenez sur le support utilisateurs et la gestion du parc informatique.Vous serez amené.e à travailler sur :-> Support utilisateurs & exploitation- Installer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques,- Assurer le support technique de niveau 2 en relais du Helpdesk,- Identifier, analyser et qualifier les incidents utilisateurs,- Résoudre les incidents ou les escalader vers les équipes compétentes,- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète.-> Gestion des accès & sécurité- Attribuer et gérer les droits d'accès des utilisateurs selon les procédures,- Veiller au…
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