Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Au cœur du réseau, vous êtes à la fois garant(e) du respect de la réglementation, de la sécurité et de la qualité de l'accueil des voyageurs. Contrôle et application de la réglementation - Contrôler les titres de transport des voyageurs - Constat et verbalisation des infractions (fraude, absence de titre, etc.) - Effectuer des contrôles d'identité dans le cadre réglementaire - Procéder à des encaissements (paiement d'amendes, régularisations) Relation client et assistance voyageurs - Informer, orienter et renseigner les voyageurs sur le réseau (lignes, correspondances, tarifs.) - Porter assistance aux personnes à mobilité réduite ou en difficulté - Inciter les voyageurs à valider systématiquement leur titre de…
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