Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : Dans le cadre de cette mission, vous aurez la responsabilité d'assurer une prestation de qualité auprès de la clientèle, en vous appuyant sur votre capacité à écouter, à comprendre et à répondre efficacement aux besoins des clients. - Gérer les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme et réactivité. - Élaborer et proposer des solutions adaptées afin de résoudre les problématiques rencontrées par les clients. - Maintenir à jour les dossiers clients en veillant à l'exactitude et la confidentialité des informations. - Collaborer avec les différentes équipes internes pour assurer une expérience client harmonieuse et satisfaisante. - Participer activement à…
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