Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
VOS MISSIONS :Sous la responsabilité du Directeur des Politiques Sociales et du Recouvrement, vous assurez le traitement amiable des impayés des locataires ayant quitté leur logementOrganiser et assurer le suivi des dossiers transmis par les agencesditer et transmettre les décomptes définitifs aux locataires sortisTraiter les impayés en phase amiable en recherchant des solutions adaptées à chaque situationAssurer les relances par téléphone, courrier et e-mail dans le respect des procédures internesIdentifier les difficultés de paiement et négocier des plans d'apurement réalistes et durablesRépondre aux réclamations, traiter les demandes des locataires et assurer un accompagnement personnalisGarantir la…
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