Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Votre rôle Dans une entreprise familiale spécialisée dans le camping-car, vous serez un maillon essentiel de la relation client. Vous assurez la gestion du planning, la prise de rendez-vous et le suivi des garanties, tout en garantissant une expérience client fluide et professionnelle. Vos missions principales Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) et gérer les rendez-vous Organiser et mettre à jour le planning des interventions SAV Créer, suivre et clôturer les dossiers clients Saisir les garanties sur les sites constructeurs et en assurer le suivi complet Passer les commandes de pièces de garantie, en assurer la réception et l'intégration au dossier client Saisir et facturer les garanties…
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