Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Vous travaillerez au sein du service Formation Professionnelle, Emploi, Environnement et Politiques Sociales (FPEEPS), où vous assurerez la gestion et l'expertise de différents dispositifs d'aides, ainsi que l'assistance téléphonique dédiée. Missions : - Effectuer des tâches d'analyse, d'expertise, de gestion, de mise en paiement de différents dispositifs d'aide gérés au sein du service. - Assurer l'assistance téléphonique aux usagers (permanences). - Assurer la réponse écrite aux sollicitations des usagers. Le titulaire sera particulièrement en charge de : - L'instruction de dossiers - La vérification de pièces justificatives le plus souvent dématérialisées - La saisie dans les outils de gestion de l'Agence -…
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