Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
LB CARROSSERIE recherche un(e) Chargé / Chargée d'accueil clientèle - Carrosserie automobile Mission principale : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, organiser la prise en charge administrative des véhicules, assurer le suivi des dossiers et garantir une expérience client de qualité tout au long de l'intervention. Activités principales : - Accueil et relation client - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. - Identifier les besoins et orienter les clients. - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail. - Informer les clients sur les délais, les réparations et les modalités de prise en charge. Gestion administrative : - Ouvrir et constituer les dossiers…
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