Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Entreprise reconnue dans le secteur du transport de voyageurs recherche un-e Responsable de Comptoir Maritime afin d'assurer le pilotage opérationnel des comptoirs maritimes, garantir la qualité de service offerte aux voyageurs et coordonner les équipes dans le respect des exigences de sécurité, de qualité et de performance. MISSIONS Coordination des équipes Assurer le suivi opérationnel des différents comptoirs maritimes. Réaliser les plannings des agents placés sous sa responsabilité et assurer leur encadrement. Garantir la continuité de service et la qualité de l'accueil des clients et des voyageurs. Veiller au respect des procédures internes, des règles de sécurité et des standards de qualité. Suivre les…
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