Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
L'équipe CRM de Qobuz est rattachée au département Marketing et managée par la VP Customer Marketing. Elle couvre l'ensemble du cycle de vie client, acquisition, onboarding, rétention, win-back, sur des canaux variés : email, push, in-app, content card, et pages web. L'équipe est organisée par domaine de responsabilité avec un lead par sujet. Ce poste couvre trois axes à fort impact : Product Marketing, Personnalisation, Prévention du churn & Réactivation, avec l'autonomie pour tester, itérer, et voir ses décisions se traduire directement en résultats. Objectifs : -Prévenir le churn en détectant et traitant les comportements à risque en amont -Réactiver les abonnés perdus avec des campagnes personnalisées et…
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