Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
RESPONSABILITÉS : Vous aimez accompagner les utilisateurs, résoudre des problématiques et offrir une expérience client de qualité ? Vous êtes à l'aise aussi bien au téléphone que par écrit et appréciez les environnements digitaux ? Alors ce poste est fait pour vous ! En tant que Technicien Hotline H/F, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et de notre force de vente pour toutes les questions relatives à notre boutique en ligne. Véritable ambassadeur de notre qualité de service, vous contribuez à garantir une expérience fluide et efficace à nos utilisateurs. Vos missions: Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Assurer l'assistance fonctionnelle et opérationnelle des clients et de la force de…
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