Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Votre mission : Être le premier sourire et le fil conducteur du séjour de nos clients, en leur offrant un accueil attentionné, fluide et personnalisé. En tant que réceptionniste, vous êtes le point de repère de nos hôtes tout au long de leur expérience. Grâce à votre sens du service, votre réactivité et votre professionnalisme, vous contribuez à faire de leur séjour un moment unique. Vos principales missions seront : - Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ (check-in / check-out) ; - Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour ; - Répondre aux demandes clients avec professionnalisme et réactivité ; - Effectuer les réservations, modifications et suivis des dossiers…
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