Directeur de l'Excellence Opérationnelle H/F (H/F)

Rattaché directement au Président du Groupe, vous êtes garant de la structuration et du pilotage de la démarche d'excellence opérationnelle sur l'ensemble du réseau. Votre rôle : accompagner les directions opérationnelles et les agences dans l'amélioration durable de leur performance, sans vous substituer à leur pilotage de l'exécution, des clients et des résultats. Vous embarquez les équipes opérationnelles par la pertinence de vos analyses et votre capacité de conviction. Vous apportez aux opérations de la méthode, des standards, des outils, de la data, de l'amélioration continue et de l'innovation afin de créer de la performance additionnelle. Vos principaux leviers : * Modèles opérationnels :…