Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de lingerie, Chargé de Service Client & Gestion Administrative, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Vos missions : Répondre avec bienveillance, clarté et réactivité aux demandes de nos clientes (e-mails, réseaux sociaux, SAV).Prendre en charge la gestion des litiges, des retours et des remboursements.Participation au suivi administratif.Votre projet phare : Analyser notre service client actuel pour identifier les points de friction et…
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