Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description du poste : Nous recherchons un Gestionnaire SAV second-oeuvre (H/F) en CDI, pour un concepteur et fabricant français, dans le cadre d'un départ en retraite. Rattaché(e) au Responsable des opérations industrielles, vous serez en charge de piloter le traitement des réclamations clients et de garantir la remise en conformité des produits reconnus défectueux, dans le respect des exigences de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définies par la Direction. Vos missions seront les suivantes Organiser et coordonner les actions nécessaires au traitement des dossiers SAV -Réaliser les interventions techniques lorsque cela est requis -Assurer un haut niveau de satisfaction client en apportant des réponses…
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