Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Rattaché(e) au Manager Service Client, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi d'un portefeuille clients. En véritable soutien des équipes commerciales, vous assurerez la satisfaction et la fidélisation de nos clients en gérant efficacement les aspects administratifs et commerciaux. La saisie et le pilotage des commandes clients pour assurer une livraison dans les meilleurs délais La réception des appels entrants et campagnes d'appels sortants dans le cadre de la gestion de la relation client La prise en charge des devis et des offres de prix négociée par le Commerce Le traitement des devis techniques d'intervention et d'installation de matériel La gestion des litiges en collaboration avec les…
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