Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Rejoignez une startup innovante spécialisée dans les solutions SaaS pour la gestion optimisée des parcs de distributeurs automatiques (café, snacks, boissons). Notre solution, composée d'un portail web et d'une application mobile Android, permet aux gestionnaires d'optimiser leurs tournées de réapprovisionnement et de piloter leur activité avec efficacité. Au sein de l'équipe Customer Success, vous jouerez un rôle clé en assurant un support réactif et de qualité auprès des clients. Votre mission : les accompagner au quotidien, comprendre leurs besoins et contribuer à l'amélioration continue de la solution. Vos missions 1. Support et relation client Prise en charge des appels entrants et des demandes par email.…
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