Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Pour notre agence du Plessis-Paté, nous recherchons notre futur(e) Responsable Service Relation Client H/F ! Vous serez garant du suivi des contrats de transport et de la relation de proximité avec les clients de l'agence. Vous aurez également en charge la gestion et l'animation de votre équipe. Comment avoir de l'impact * Superviser et animer l'équipe du Service Relation Client : organiser l'activité, accompagner le développement des compétences, garantir la cohésion et piloter la performance. * Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence, répondre aux demandes de cotation, gérer les réclamations, les avoirs et le recouvrement. * Assurer le traitement de la boîte mail SAV, gérer les non taxés,…
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