Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez un acteur clé dans la gestion de la relation clients, en assurant la prise de rendez-vous, la planification des interventions de nos techniciens et le suivi administratif associé. Vos missions - Réceptionner et émettre des appels auprès de nos clients. - Prendre et confirmer des rendez-vous pour les interventions techniques. - Planifier et coordonner les déplacements des techniciens en optimisant leur agenda. - Traiter et répondre aux demandes reçues par mail. - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients. - Analyser les données d'intervention afin de contribuer à l'amélioration continue de…
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