Le poste · aperçu
Ce que l’entreprise recherche
Description : Rattaché(e) à la Responsable Hébergement, vous représentez et dirigez le service de Réception - Conciergerie en veillant à l'exécution d'un service de qualité et d'un niveau irréprochable. En tant que Chef de Réception les missions qui vous seront confiées sont les suivantes : - Superviser, coordonner et former l'équipe de Réception et réaliser les plannings - Gérer les éventuelles situations de conflit ou de réclamation - Participer et superviser la prise de réservations Hôtel et restaurants en relai de l'agent de réservations - Contrôler quotidiennement les réservations et la facturation des clients - Suivre quotidiennement les prestataires externes, facturation et vérification - Suivre et…
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